Questions fréquentes
Tout savoir sur l'achat et le téléchargement de produits numériques.
Comment recevoir le produit ?
Après paiement, la page de confirmation affiche votre lien de téléchargement et la clé de licence si nécessaire.
Usage commercial autorisé ?
La plupart des produits conviennent à un usage personnel et petite entreprise. Consultez la licence dans le package téléchargé.
Le lien de téléchargement ne fonctionne pas ?
Conservez votre n° de commande et l'e-mail de livraison. L'admin peut renvoyer ou régénérer l'accès.
Modes de paiement acceptés ?
Stripe (cartes) et PayPal. Prix en USD. Liens de téléchargement instantanés après paiement.
Remboursement possible ?
Les produits numériques ne sont généralement pas remboursables après téléchargement. Contactez-nous avec votre n° de commande en cas de problème.
Produits dans ma langue ?
De nombreux produits sont disponibles en EN, FR, DE, ES, JA et ZH.
Obtenir de l'aide ?
Formulaire de contact ou recherche de commande avec ID et e-mail.